当前位置:服务顾问考试题库>4S服务顾问题库

问题:

[填空题] 客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、()、电话提醒、()、()、继续跟踪、互动接待流程所组成。

在客户预约流程中与客户确认信息环节中客户关系部应询问客户姓名、()、()、()和行驶里程; 根据《矿产资源法》之规定:非经国务院授权的有关主管部门同意,不得在()两侧一定距离以内开采矿产资源。 ["A、土路","B、砂石路","C、古河道","D、重要公路"] 借款人的还款能力是一个综合概念,包括借款人()、()、影响还款能力的非财务因素等。 根据《矿产资源法》之规定:非经国务院授权的有关主管部门同意,不得在()附近一定距离以内开采矿产资源。 ["A、农业区","B、边远山区","C、小型水利工程设施","D、城镇市政工程设施"] 根据《矿产资源法》之规定:开采矿产资源,必须按照国家有关规定缴纳()。 ["A、土地增值税","B、资源补偿费","C、公路养路费","D、铁路建设基金"] 客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、()、电话提醒、()、()、继续跟踪、互动接待流程所组成。
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服