试论述印象形成过程是存在的效应和偏见。
新的《中国建设银行个人客户风险评估问卷》由10道主观题目组成，分别对客户的（）等方面进行测评。 A、财务状况。 B、投资经验。 C、投资风格。 D、投资目的。 E、风险承受能力。
制作长和宽均大于3m的大型木模板时，其长和宽的允许偏差为（）mm。 ±3；。 ±5；。 ±7；。 ±10。。
制作长和宽分别为2.8m和2.5m等小型模板时，其长和宽的允许偏差为（）mm。 ±3。 ±5。 ±7。 ±10。
营业员培养自己的销售意识，要做到（）。 A、自信。 B、善于学习销售知识。 C、坚持。 D、善于发现客户需求，引导消费。
《秋夜》：“他的口角上现出微笑，似乎自以为大有深意，而将繁霜洒在我的园里的野花草上。”这里的“他”指代的是（）
