[名词解释] 诗豪

营业人员在收款找零时要（），双手给据，提醒用户妥善保管收据，礼貌送客。 ["唱收唱付","声音清晰","仔细核对","核对用户"] 利用（）储存汽油是降低油品损耗的有效措施。 第二破裂面 边沟 在营业中，营业员要明确用户需求，建立首问负责制，（）地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。 ["认真","方便","设身处地","迅速准确"] 诗豪