某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后，在房间内却发现了蟑螂，游客要求更换房间，导游员应该（）。 正确。 错误。
交换机2M数字中继中断，电话不通，应如何处理？请写出处理思路。 正确。 错误。
在油区进行电、火焊工作时，电、火焊设备均应停放在指定地点。不准使用（）设备。相线和接地线均应（），禁止用铁棒等物代替接地线和固定接地点。电焊机的接地线应接在被焊接的设备上，接地点应靠近焊接处，不准采用（）接地回路。 正确。 错误。
星型网需要设置转接中心，因此需要增加一定的费用，当线路费用低于转接交换设备费用时才采用这种网络形式。 正确。 错误。
局间呼损是指由于某个交换公用设备的原因而产生的呼损。 正确。 错误。
CENTREX用户既具有普通用户的功能，也具有小交连选用户的优点。
