服务人员用自己的行为来为客户提供服务，客户也是在此时此刻感受到你所提供的服务，并留下深刻的印象（好的或是不好的），这个关键时刻我们称之为（）。
能给客户留下深刻印象的服务行为有：（）；（）、仪表、仪容和肢体语言等
什么是允许误差、基本误差？
客户价值的发掘是一个企业（）的体现，他比之所谓以效率为目标的内部管理来说要重要得多
每一位员工要求树立诚心诚意为客户服务的意识，要做到将（）和（）结合起来，为客户创造更高的服务价值。
有一台温度变送器，量程为400－600℃，输出为4－20mA，当温度从500℃变化到550℃时，变送器从多少变为多少？
