常用的客户计划忠诚模式有（） ["独立积分计划","积分计划联盟模式","联名卡和认同卡","会员俱乐部"]
焦油盒的作用是使冷凝下来的焦油和氨水从集气管（）吸气管，使煤气绕到л型管后才进入吸气管。
在录音过程中，质检语音邮箱可以对（）进行动态跟踪。 ["A、新话务员","B、被录音的话务员","C、所有话务员","D、被监听的话务员"]
正常压力情况下停止加热时，不准同时将两个炉的液压转换开关打到（）度角位置。
英文“telephone card”的中文含义是“（）”。 ["A、电话卡","B、电话机","C、发票","D、营业时间"]
烟煤分为（）大类。
