● 摘要
软件产业的发展水平已经成为衡量信息技术发展水平的一个重要因素,很多企业通过实施过程管理和过程改进来提高软件产品的质量。但是由于缺少合适的辅助支持工具,企业在进行高成熟度的过程管理和过程改进时困难重重。高成熟度的过程管理和过程改进,体现为量化过程管理和持续性的过程改进,本文以CMMI 4级和5级过程域的内容为理论基础对此进行了深入的研究,提出了实施量化过程管理和持续性过程改进的支持框架。该框架实现了建立组织过程性能基线和模型的流程,并以之为基础支持量化过程管理和持续性过程改进。 量化过程管理和持续性过程改进的实施模型由组织过程性能、定量项目管理、组织革新与部署和原因分析与解决方案等四部分组成,本文针对各部分的实施方法及其采用的控制方式进行了阐述。 本文介绍了在量化过程管理和持续性过程改进中涉及的相关技术,包括:判断过程稳定性和量化过程能力;Plan-Do-Check-Action循环理论;层次分析方法;统计过程控制技术SPC以及Define-Measure-Analyze-Improve-Control模型在整个量化过程管理和持续性过程改进中的应用。 本文详细论述了基于CMMI的量化过程管理和持续性过程改进的实施平台,介绍了系统平台的体系结构、实现技术和开发环境。该平台可为量化过程管理和持续性过程改进提供有力的支持。
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