客户服务人员与客户沟通时应怎样做？
冲击和硬度试验属于破坏性检验。
关于我国各地区国土整治与区域发展的重点，叙述正确的是（） ["黄土高原地区：治理严重水土流失的根本措施是打坝淤地，保持水土","东北地区：森林的更新保护和荒地的开发利用","黄淮海地区：中低产田的治理模式是“鱼塘—台田”模式","西南地区：地质灾害的防治与交通运输的建设"]
现代船舶所采用的舵叶，其横剖面是（）。 ["流线型","三角形","矩形","梯形"]
腰椎骨折的病人搬运方法应该（） ["扶着走，送往医院","背着送往医院","坐在车上，慢慢送往医院","3—4人平抬放在门板上，加以固定送往医院"]
当变压器电压升高或频率下降时都将造成工作磁通密度增加，变压器的铁芯饱和，这种现象称为变压器（）。
