在空气中吸收水分的性质称为材料的吸水性。 正确。 错误。
材料吸水饱和状态时水占的体积可视为开口孔隙体积。 正确。 错误。
某些材料虽然在受力初期表现为弹性，达到一定程度后表现出塑性特征，这类材料称为塑性材料。 正确。 错误。
在关系营销策划中，退出管理中的"退出"指的是顾客不在购买企业的产品或服务，终止与企业的业务关系。 正确。 错误。
中心开花推销法所依据的是"平均法则"，也就是假定被访问的所有顾客中，一定有推销人员所要寻找的目标顾客。 正确。 错误。
消费者在选择了商品之后，即可以利用企业的网上订货系统发出订单。
