当前位置:00195导游业务题库

问题:

[多选]

一个新加坡旅游团从广州入境。一到广州,一老年华人对全陪说:“我有一个妹妹在北京,已失散30多年,请你帮助找找。”全陪马上将此要求转告北京地接旅行社。
当旅游团抵达北京时,地接旅行社已按游客提供的线索,通过户籍部门找到了老人的妹妹。当兄妹在饭店会面时,相拥喜极流涕,场面十分动人。他们一再感谢全陪和北京地接旅行社。然而,第二天早晨,老人将他妹妹带上了旅游车,地陪以为是领队同意的,而领队则以为是中方导游人员同意的。相互一问,原来谁都没有同意,但都感到很为难,因为兄妹已30多年不通音讯,多相聚一些时间无可厚非。但是最后,地陪还是上前为难地告诉老年游客,他的妹妹不能随团活动,否则费用不好解决。老人却说:“门票我买,至于吃饭,大家挤一挤就行,以前饭菜总吃不完,所以多一人少一人没有关系。”地陪无奈,只得撒谎,说其他旅游者有意见。老人很不高兴地让妹妹下了车,自己也下了车,此后两天没有随团活动。
从此,他与旅游团其他成员的关系一直处不好,还写了投诉书,说地陪不近人情。

对老人提出书面投诉,说地陪不近人情的事,你认为()。

A . 对,地陪应给兄妹更多的相聚时间
B . 不对,领队没有同意,旅游者有意见
C . 不对,老人妹妹没有办理入团手续、交纳费用
D . 对,地陪撒谎,迫使兄妹分手
E . 没有谁错谁对

房地产市场调查的目的可以通过探测性调查.描述性调查.因果性调查和()来确定。 现时性调查。 定性调查。 预测性调查。 回顾性调查。 作为商品销售的最基本形式,()是指在固定销售场所开展营业活动的一种销售方式。 导线穿好后,剪除多余的导线,但要留出适当余量,便于以后接线。预留长度为:接线盒内以绕盒内()为宜,开关板内以绕板内()为宜。 边长为30的正五边形外接圆的半径是()。 30。 25.52。 20.65。 24.23。 光盘数据库有哪些特点。

一个新加坡旅游团从广州入境。一到广州,一老年华人对全陪说:“我有一个妹妹在北京,已失散30多年,请你帮助找找。”全陪马上将此要求转告北京地接旅行社。
当旅游团抵达北京时,地接旅行社已按游客提供的线索,通过户籍部门找到了老人的妹妹。当兄妹在饭店会面时,相拥喜极流涕,场面十分动人。他们一再感谢全陪和北京地接旅行社。然而,第二天早晨,老人将他妹妹带上了旅游车,地陪以为是领队同意的,而领队则以为是中方导游人员同意的。相互一问,原来谁都没有同意,但都感到很为难,因为兄妹已30多年不通音讯,多相聚一些时间无可厚非。但是最后,地陪还是上前为难地告诉老年游客,他的妹妹不能随团活动,否则费用不好解决。老人却说:“门票我买,至于吃饭,大家挤一挤就行,以前饭菜总吃不完,所以多一人少一人没有关系。”地陪无奈,只得撒谎,说其他旅游者有意见。老人很不高兴地让妹妹下了车,自己也下了车,此后两天没有随团活动。
从此,他与旅游团其他成员的关系一直处不好,还写了投诉书,说地陪不近人情。

对老人提出书面投诉,说地陪不近人情的事,你认为()。
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服