质量控制中，以工序质量控制为核心，控制内容包括工序活动（）和工序活动效果两个方面。 A、条件。 B、环境。 C、领域。 D、能力。
质量管理体系的内部审核应由（）参与，以保证其公正性。 A、公司经理。 B、监理工程师。 C、党委书记。 D、无直接责任人。
文件是（）及其承载的媒体，一共有六类。 A、信息。 B、记录。 C、报告。 D、批示。
《全国铁路通用乘车证》正反面均加印（）底纹。 桔黄色。 土黄色。 褐色。 咖啡色。
因产品功能不匹配造成的质量损失，属于（）的损失。 A、社会。 B、生产者。 C、消费者。 D、单位。
《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为（）。
