贷记卡的用卡环境主要包括（）。 正确。 错误。
系统中存放某一个会计主体的数据文件称为（） 正确。 错误。
刻录机使用下列（）刻录技术产生的空隙最小。 正确。 错误。
离心泵不出水故障，运行值班员可现场直接判定的原因为（） 正确。 错误。
在促成阶段，话务代表对用户说：“我对比了您以往几个月的流量使用情况，50元的流量包最适合您使用，不仅可以节省您流量超出的费用，而且也不会因为办理的太多使用不完，非常适合您使用。”该话务代表使用的是哪种促成的方法？（） 正确。 错误。
在播音的口腔控制要领中，提颧肌就是做成微笑状，这样可以增强亲切感和交流感。
