朱格拉周期是一种（） 短周期；。 中周期；。 长周期；。 不能确定。。
代收业务”扣收我行账户的处理是通过我行的（）系统完成。 CSPB系统、零售系统。 CSPB系统、人行小额定期借记系统。 CSPA系统、零售系统。 人行小额定期借记系统、CSPB系统。
“让服务对象从事自己所担心害怕的事，从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来”，这种技巧是()。 冒险。 自我表露。 角色扮演。 系统脱敏。
网银BOCNET企业服务中，转账汇划差错处理交易的处理方式包括（）。 删除交易。 再次提交联机。 退回客户。 交易修改。
以下业务可以由他人到柜台代为办理的包括（）。 个人客户申请网上银行。 个人客户申请关联网上银行账户。 企业客户申请增加操作员。 企业客户申请注销操作员。
BOCNET银行系统前端实现（）生成签约流水功能。
