对控制设备的要求应包含对（）的要求、对可靠性的要求和对控制设备灵活性及适用性的要求等。呼叫能力用BHCA——“Busy Hour Call Attempts”来衡量，表示处理机在最忙的1小时能处理的最大呼叫次数。 呼出处理能力。 呼入处理能力。 呼叫处理能力。 交换处理能力。
一级、二级、三级岗位的总量占工勤技能岗位总量的比例全国总体控制目标为（）。 15%。 20%。 25%。 30%。
通过（）专业技术人员会有一种受到尊重和重视的感觉，有利于建立主管和专业技术人员之间的融洽关系。 一对一面谈。 网络留言。 发邮件。 书面报告。
控制系统的控制方式经历了集中控制方式、（）方式和全分散控制方式的发展过程。 部分分散控制。 分级控制。 分散控制。 部分集中控制。
银行成立后，邮政银行由以前办理单一的储蓄、汇兑、银行卡等扩大为全面受理个人、（）等业务。 理财和公司。 信贷和保险。 公司和信贷。
根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，对于需获得CN2访问、操作权限的单位或部门，需向集团北京NOC提交权限申请，申请应包含：（）、（）、（）、需要的权限等内容。
