[名词解释] 退火

谈谈饭店应该如何成功处理客人投诉？ “反常分工” （）适用于无檩体系屋盖。 ["预应力混凝土屋面板","石棉水泥瓦","钢筋混凝土挂瓦板"] （）屋架受力最均匀、合理，但上弦坡度变化多，端节间坡度大，屋面防水油毡易流淌，施工麻烦，故应用得并不多。 ["拱形","三角形","折线形"] 简述Internet的体系结构。 退火