当客户所办理业务不属于自己职责时，礼貌用语为“对不起，这个业务不归我管，请找别人吧。” 正确。 错误。
打印出来的发票，发现发票流水号与机打号不相同时，应做（）处理。 正确。 错误。
清真标志牌使用的基本要求是（）统一式样，禁止转让、租借、买卖或者冒用清真标志牌。 正确。 错误。
流动资金贷款不得挪用，商业银行应按照（）检查、监督流动资金贷款的使用情况。 正确。 错误。
党的七大“党章虽然规定了奖励的条文，但是，证明并不是必要的。这当然不是说，党没有注意到许多优秀的党员在工作中的出色的成就。党介绍了他们的事迹和经验，党按照他们的品格和能力，选拔他们到重要的工作岗位上去。这些都是党对于他们的奖励。但是，取消奖励的规定，还有更重要的理由。从根本上说，我们共产党员不是为奖励而工作的。我们是为人民群众的利益而工作。”这是（）对八大党章取消对党员实行奖励的条文而作出的解释和说明。 正确。 错误。
股东大会可以委托代理人来行使其投票权。
