李女士，女，35岁，大学本科学历，原来是一家医院的护士，身体非常健康，半年前遭遇一场交通事故后双目失明，因此丢掉了工作。李女士的老公是一家私企的中层管理人员，收入很不错，但是工作忙碌，无暇照顾李女士。李女士有一个女儿5岁，上幼儿园，由保姆接送上学。李女士失明后，母亲搬过来和他们一起生活，照顾她的日常起居，但由于年事已高，身体又不好，照顾起来感到力不从心。社区也没有相应的机构能为李女士提供专业的陪护服务和康复训练。半年来，李女士身上的伤逐渐康复，但她始终无法接受自己失明的事实，常常一个人关在房间里，不愿意与人交谈，也不愿意出门；李女士的情绪起伏很大，有时候情绪低落，一个人默默流泪，有时候脾气暴躁，乱摔东西。事故发生前，李女士是一个性格开朗的人，结识了很多朋友。事故发生后，她的好多朋友都上门来看望她，可是她根本不愿意见朋友，朋友给她打电话问候，她也不会接。李女士的老公很担心妻子的状况，于是向社会工作者寻求帮助。 问题： 1．请界定本案中的服务对象系统、目标系统和行动系统。 2．请说明通用过程模式中"四个基本系统"对社会工作实务的意义。 3．请以人类行为与环境理论为框架，界定本案例中服务对象李女士的问题和需要。
如果听觉疲劳不断积累，长期得不到恢复，将会导致（）。 听觉疲劳。 听力降低。 职业性耳聋。 永久性听力丧失。
决定声音特性的是（）。 声波的频率决定了声音的音调。 声波的振幅决定了声音的响度。 声波的波形决定了声音的音色。 声波的频率和波形决定了声音的音色。
红绿色盲的人（）。 看不见光谱上的黄和蓝。 看不见光谱上的红和绿。 把光谱上的红和绿看成是不同明度的灰。 把光谱上的黄和蓝看成是不同明度的灰。
色觉异常的特点有（）。 色觉异常可分为色弱、部分色盲和全色盲。 色觉异常绝大多数是遗传的原因造成的。 色觉异常的人碍于面子才用正常人的术语来命名物体的颜色的。 有色觉异常的人若不经过科学鉴定他自己不见得能知道自己有色觉缺陷。
色觉异常多是遗传造成的，遗传的途径是，色觉异常的外祖父通过（）。
