现代物业企业文化的核心层是（）。 物质文化。 行为文化。 精神文化。 制度文化。
两舱登记时为需要的客人挂放衣物，下面哪种说法不对（） 用双手接过客人的衣服。 提醒客人拿出贵重物品。 如旅客衣物口袋里有手机，提醒客人关闭手机。 拿旅客衣服时拎着衣物领子部分。
在Word中，将文本转换为表格，该文本的每行之间必须用一个符号断开，这个符号不是（） 段落符。 制表符。 分页符。 分隔符。
按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对通话的体态要求描述不正确的是（） 保持标准站姿或坐姿，一般用左手握话筒，右手打开录音装置进行记录。 通话时不能趴、靠、坐在桌子上，或斜靠在椅子上。 不能边咀嚼食物边通话。 通话完毕，听筒要轻放。
“一龙分二虎”中“龙”指的是（）。 张飞。 关羽。 刘备。
主管税务机关应于动态调整结束后次月的前几个工作日将动态调整情况层报至省税务机关备案，并发布A级纳税人取消通告（）。
