（）指可能或已经对客户感知造成重大负面影响的问题，可能或已经引发媒体大量报道、社会关注、政府干预、诉讼仲裁等严重影响公司正常运营，对公司声誉造成负面影响的投诉。 重大投诉。 紧急投诉。 普通投诉。 升级投诉。
下列哪个选择不是美国、加拿大和澳大利亚粮食生产具有比较优势的原因（） 土地资源丰富。 天然具有发展农业的资源条件。 农业发展的成本较低。 农民人数众多。
为什么变压器的铁心材料应具有高阻值特性？（） 增强磁导率。 减小涡流。 为了散热。 减小体积。
某学校的所有学生为一总体时，则学生的平均年龄就是（） 数量标志。 质量指标。 品质标志。 数量指标。
男子头顶留有“天菩萨”的少数民族是（）。 壮族。 白族。 傣族。 彝族。
董事会的特点包括（）。
