[多选] 要做到向客户提供优质服务，必须从哪几方面着手（）

如果使用的电烙铁（）不好，也可使晶体管及集成元件损坏。 比喻和联想是朱自清在（）中使用的主要修辞手段。 《往事》。 《背影》。 《荷塘月色》。 《山中杂记》。 《消防法》规定：发生火灾的单位必须（）组织力量扑救火灾。 马上。 着手。 立即。 等待公安消防机构。 教学内容的优化应注意（）。 教学目标是首要。 领导决定是根本。 精心选择是关键。 删减和整合是保障。 “五四运动”中的“德先生和赛先生”分别指的是“民主和科学”。 要做到向客户提供优质服务，必须从哪几方面着手（）