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问题:

[多选] 利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型,即()。

A . 伙伴型客户
B . 功能型客户
C . 关系型客户
D . 游离型客户
E . 情感型客户

生产过程组织合理性的标准包括生产过程的()。 连续性。 周期性。 比例性。 节奏性。 适应性。 记帐凭证最基本最核心的内容是() A、会计分录。 B、经济业务的摘要。 C、记帐凭证的名称。 D、原始凭证附件。 下列不通过“应交税金”科目核算的税类是() A、消费税、所得税、城建税。 B、车船使用税、房产税。 C、印花税、契税、耕地占用税。 D、资源税、土地使用税。 结帐前发现帐簿记录错误而记帐凭证没有错误,应用()更正。 A、划线更正法。 B、红字更正法。 C、补充登记法。 D、蓝字更正法。 下列属于集合分配帐户的是()。 A、制造费用。 B、管理费用。 C、累计折旧。 D、预提费用。 利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型,即()。
参考答案:

  参考解析

不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的,对企业的忠诚度也是有差异的。将这两个因素组合在一起,就可以得到一个利润贡献度和忠诚度分析矩阵。利用这一分析矩阵可以把客户分为四个类型:
(一)伙伴型客户;
(二)功能型客户;
(三)游离型客户;
(四)情感型客户

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