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一、简答题

1． 什么是知识的保持和遗忘? 知识遗忘的进程怎样?

【答案】（1）知识的保持与遗忘

①知识的保持

保持是指识记过的经验在人们头脑中的巩固过程，即信息的存储过程。保持是识记和再现的中间环节，在记忆过程中有着重要的作用，没有保持也就没有记忆。知识保持是一个动态过程，存储的信息在内容和数量上都会发生变化。数量方面的变化，主要表现为保持的数量随时间的推移而逐渐下; 在内容方面，由于每个人的知识经验的不同，加工和组织经验的方式不同，人们保持的经验可能有，保持的内容比原来识记的内容更简略、更概括，一些不太重要的信息趋于消失，而主要内容及其显著特征被保持; 保持的内容比原来识记的内容更详细、更具体、更完整、更合理和有意义。

②知识的遗忘

遗忘是指记忆的内容不能再认和回忆，或者再认和回忆时发生错误。能再认不能回忆称为不完全遗忘，不能再认也不能回忆称为完全遗忘; 一时不能再认或重现称为暂时性遗忘，永久不能再认或回忆称为永久性遗忘。遗忘的发展是不均衡的，其规律是先快后慢，呈负加速型。

（2）知识遗忘的进程

德国心理学家艾宾浩斯（H.Ebbinghaus ）对遗忘发展的进程最早进行了系统的研究。他自己既当主试又当被试，独自进行实验，持续数年之久。为了对结果进行数量分析并排除过去经验的干扰，他采用了无意义音节作为记忆材料。采取重学法（又称节省法）来检验记忆的效果，得出了著名的艾宾浩斯遗忘曲线，研究表明，遗忘在学习之后立即开始，而且遗忘的过程最初进展得很快，以后逐渐缓慢; 过了相当的时间后，几乎不再遗忘。遗忘的发展是小均衡的，其规律是先快后慢，呈负加速型。

2． 在实际教学过程中，应如何培养学生的心智技能?

【答案】心智技能是一种调节和控制心智活动的经验，是通过学习而形成的合法则的心智活动方式。在实际的教学过程中，教师对学生心智技能的培养应该有一定的培训重点，同时还要分阶段练习。

（1）强调心智技能培训重点

由于心智技能是按一定的阶段逐步形成的，因此教师在培养方面必须分阶段进行，才能获得良好的教学成效。但是，一种心智技能，往往是许多心智动作构成的。如果构成这一心智技能的

某些动作成分，主体在其他心智技能的学习中己经形成，则这些动作成分就可以在心智水平上直接迁移，而不经历上述三个阶段。如果在某种心智技能中，有些动作成分是主体己掌握的，有些是未曾掌握的，那就必须针对那些新的动作成分进行分段练习，同时在培训工作中还必须注意做好新旧动作问的组合关系的指导。

（2）分阶段进行练习

为提高分阶段练习的成效，在培养工作方面，必须充分依据心智技能的形成规律，采取有效措施。为此，必须注意以下几点。

①激发学习的积极性与主动性。任何学习任务的完成均依赖于主体的学习积极性与主动性。学习的积极主动性取决于主体对学习任务的自觉需要。对学习任务缺乏自觉的学习需要就不可能有高度的学习积极性，而自觉的学习需要的产生往往同对学习任务的必要性的认识及体验分不开。由于心智技能本身难以认识的特点，主体难以体验其必要性。因而，在主体完成这一学习任务时，往往缺乏相应的学习动机及积极性。为此在培养工作中，教师应采取适当措施，以激发主体的学习动机，调动其学习的积极性。

②注意原型的完备性、独立性与概括性。心智技能的培养，开始于主体所建立起来的原型定向映象。在原型建立阶段，一切教学措施都要考虑到有利于建立完备、独立而具有概括性的定向映象。研究表明定向映象的完备性、独立性与概括性不同，则活动的定向基础就有差异，就会影响到心智技能最终形成的水平。

③适应培养的阶段特征，正确使用言语。心智技能是借助于内部言语而实现的，因此言语在心智技能形成中具有十分重要的作用。言语在不同的阶段上，其作用是不同的。言语在原型定向与原型操作阶段，其作用在于标志动作，并对活动的进行起组织作用。所以，这时的培养重点在于使学生了解动作本身，利用言语来标志动作，并巩固对动作的认知，切不可忽视对动作的认识而片面强调言语标志练习。

另外，教师在集体教学中也还应注意学生的个别差异，充分考虑学生所面临的主客观条件，并针对学生存在的具体问题采取有针对性的辅助措施，以求最大限度地发展学生的心智技能。

3． 桑代克和斯金纳是怎样解释学习现象的? 他们的理论有什么异同?

【答案】（1）对学习现象的解释

①桑代克是美国著名心理学家，联结主义学习理论的创始人。他把动物和人类的学习过程定义为刺激与反应之间的联结，认为知识和技能的获得必须通过尝试一错误一再尝试的过程。桑代克认为，学习的作用就是把这些原本联结或者永久保存，或者消除，或者改变而利导。

②斯金纳认为学习是一个操作性条件反射作用的过程，一个完整的操作性条件作用模式由三个部分组成:辨别刺激——提供行为结果的刺激; 操作行为——有机体的自发反应; 强化刺激——继行为之后出现并与行为相倚的刺激。认为强化是一种操作，强化的作用在于改变同类反应在将来发生的概率，而强化物则是一些刺激物，它们的呈现或撤消能够增加反应发生的概率。

（2）桑代克和斯金纳理论的异同

桑代克和斯金纳理对学习现象的解释既有一定的相同点，但又存在许多不同之处:

①相同之处

桑代克的试误说和斯金纳的强化说都是学习的联结理论，认为一切学习都是通过条件作用，在刺激与反应之间建立直接联结的过程。

②不同之处

a. 提出理论的实验基础不同

桑代克的试误说是用猫走迷笼的实验发现的，而斯金纳的强化说则是在桑代克迷笼的基础上改进的斯金纳箱，以白鼠为研究对象发现的。

b. 对学习的解释不同

桑代克认为知识和技能的获得必须通过尝试一错误一再尝试的过程。斯金纳认为学习是一个操作性条件反射作用的过程，强化在其中起到很关键的作用。

c. 学习遵循的定律

桑代克认为学习遵循练习律、效果律和准备律。斯金纳的理论主要强调正强化、惩罚等的作用。

4． 论述影响个体社会规范学习的一般因素。

【答案】社会规范学习作为学习的‘种类型，必然服从十学习的一般规律。同时，它作为一种特殊学习，又有其特殊性。从学习过程的内部因素来看，个体是否在学习中产生与社会规范相一致的认知与体验，是决定社会规范接受程度的关键因素。从学习过程的外部因素来看，个体社会行为的反馈效应，又反过来影响学习动机。影响社会规范学习的一般因素如下。

（1）交往需要

学习活动作为一种受意识控制的随意性活动，是受一定的需要驱使的。人的需要是复杂多样的，交往需要是最基本的社会性需要，是个体社会性发展的基础。交往需要构成社会规范学习的直接动因，又可分为爱的需要、归属的需要、自尊的需要与自我实现的需要。

（2）规范本身的类型特点

任何学习都要受学习内容的影响，社会规范学习客观上要受规范本身特点的制约。根据规范的性质，社会规范可以分为有禁止性规范与倡导性规范两类。这两类规范要求不同，难度一也不同。

（3）规范行为的社会反馈

人是一种由高级心理机能调控的自组织系统。这种调控机制的实现是以行为的社会反馈信息的获得为前题的。班杜拉将社会学习分为注意过程、保持过程、运动复现过程与动机过程四个环节，其中动机过程指的就是个体通过对行为的社会反馈信息的回收，决定是否将所学得的行为模式付之实施。在教育系统中行为的社会反馈作用是可以得到控制的，从而达到对规范行为的积极导向作用。

（4）认识与体验的一致性