[判断题] 旅游客票在开车前办理退票的，退还票款中运费部分，并核收退票费。

保证车容车貌的整洁不是司乘人员的职责。 正确。 错误。 统一使用的十字文明用语是"请，您好、谢谢、对不起、再见。" 正确。 错误。 班车中途到站，旅客可以自行取行包。 正确。 错误。 客运经营者可以单方面变更包车合同。 正确。 错误。 包车客运是按约定的行驶里程或包租时间计费的一种运营方式。 正确。 错误。 旅游客票在开车前办理退票的，退还票款中运费部分，并核收退票费。