话务人员对用户打入电话没及时接到，但之后有给用户回拨过去，并且所有的回答都很准确也算完美电话服务。 正确。 错误。
脚背正面踢空中球时，上体倾斜不够会造成（）。 正确。 错误。
以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关的信息的过程是（） 正确。 错误。
If the engine of a survival craft does not start，check to see（）. 正确。 错误。
要发展某一运动素质，就需要采取（）的方法。 正确。 错误。
可以对投诉用户进行必要的且合适的补偿，这种补偿必须用物质体现。
