“游客至上”，就是要使导游人员树立“游客满意”的理念，全心全意为游客服务，实现“低投诉”的服务目标。（）
“游客至上”，就是要在价值观念上从“以客人为中心”转移到“以企业为中心”。
φ50H10的孔和φ50js10的轴，已知IT10=0.100mm，其ES=+0.100mm，EI=0mm，es=+0.050mm，ei（）。
地表水的预测分为（）、平水期、（）三个时期。一般而言，枯水期自净能力最小，三级评价要求预测（）时期的环境影响。
导游服务属于有形产品范畴，有形产品具有很强的标志作用。（）
简述有效积温法则，在农业生产上和虫害预报上有何意义？
