大学生创业不一定要休学，从现实情况看，就业后创业更有优势。
质量管理体系持续改进的手段有（）。 质量方针与质量目标。 数据分析。 管理评审。 内部审核。 纠正与预防措施。
所谓自愈网就是无需人为干预，网络就能在极短的时间内从失效故障中（）所携带的业务，使用户感觉不到网络已出了故障。
客户服务中心业务人员包括（）。 座席组长。 质检与培训员。 系统管理员。 后台人员。
目前我国SDH网络结构分四个层面，第一层面为长途一级干线网，第二层面为二级干线网，第三层面为（），第四层面为用户接入网。
公共收入原则主要有（）。
