大堂经理不得管理客户档案和履行客户维护职责。（）
清代针灸医学亦有发展，其中吴谦等撰____，李学川撰____。
关于不同等级的环境影响评价要求，描述错误的是（）。 ["不同的环境影响评价工作等级，要求的环境影响评价深度相同","对于一级评价，要对单项环境要素的环境影响进行全面、详细和深入的评价","对于二级评价，要对单项环境要素的重点环境影响进行详细、深入评价，一般要采用定量化计算和定性的描述来完成","对于三级评价，对单项环境要素的环境影响进行一般评价，可以通过定量的描述来完成","提交答案"]
接听电话时，尽量在三声铃响之内接听，语言规范、语音清晰、语速稍慢；在接听客户投诉电话时，要调整好情绪，谈话内容要注意礼节，使用礼貌用语；如需代转电话时，要热情地为对方转接；如对方拨错电话，应礼貌说明情况。（）
著名医家孙思邈在其著作《备急千金要方》中绘制了五色____，还创用了____穴和指寸法。
为了便于施工管理，隧道工程可划分为哪几大部分进行施工？
