采用分级结算制度的好处在于（）。 形成多层次的风险控制体系。 提高了结算机构整体的抗风险能力。 有利于建立期货市场风险防范的防火墙。 每个层级的结算机构利益均享。
由于客观原因需要变更旅游计划和活动日程时，导游人员应（）。 分析变更的原因和可能造成的后果。 迅速制订出应变计划并报告旅行社。 与全陪协商取得一致意见后，分头向旅游者做好解释工作。 给予游客适当的物质补偿。 安排替代景点进行游览。
高层管理子系统由董事会、总经理及其主要行政助手和参谋人员组成。其主要职能是什么？
为建立良好的协作关系，导游服务集体应遵循的原则有（）。 切忌本位主义，主动争取各方的配合。 主动沟通，达成一致意见。 尊重各方的权限和利益，做到平等对待。 坦诚相处，建立亲密关系。 勇担责任，切忌相互推诿、指责。
请谈谈你对拓展训练的看法和认识。
船体结构必须具有（）
①足够的强度；
②足够的刚度；
③足够的稳定性；
④可靠的水密性；
⑤符合营运上的要求。
