服务流程再造的核心是（）。 ["不断提高服务质量","保持服务企业长期可持续发展","保持竞争优势","最大限度满足用户需求"]
关于肋间隙的描述，哪几项是正确的？（） ["内有肋间肌、筋膜","有12个","有血管和神经","前部较窄，后部较宽","宽窄不一"]
《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》指出，工作宗旨是以改进银行业服务质量、提高金融稳定能力、提升公众金融素质、支持行业发展、赢得社会尊重为工作目标，坚持（）等相关服务要求。 ["A、以人为本","B、依法行政","C、服务至上","D、社会责任"]
艾滋病的进程可分为（）。 ["潜伏期","发生期","艾滋病期","完全艾滋病期"]
银行卡磁条上记录和储存着持卡人的相关资料信息，如果磁条信息减弱、改变或丢失，会造成交易失败。以下说法错误的是（）。 ["A、银行卡最好放在带硬皮的钱夹里，位置不能太贴近磁性包扣；","B、不要随意扔在杂乱的包中，防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏；","C、多张银行卡可紧贴一起存放；","D、尽可能远离电磁炉、微波炉、电视、冰箱等电器周围的高磁场所，也尽量不要和手机、电脑、掌上电脑、磁铁、文曲星、商务通等带磁物品放在一起。"]
IE与其它专业工程学科有何不同，其主要特点是什么？
