营业人员（）应主动、热情、周到；微笑自然、精神饱满、彬彬有礼。 ["工作时","接待用户时","服务时","营销时"]
在shell编程中关于$2的描述正确的是（）。 ["程序后携带了两个位置参数","宏替换","程序后面携带的第二个位置参数","携带位置参数的个数","用$2引用第二个位置参数"]
老舍的作品很有北京味儿。他最著名的作品有长篇小说（）、话剧《茶馆》。
堆料方式一般有定点堆料与回转堆料及（）方式。 ["A、长堆辅筑法","B、短堆辅筑法","C、自然堆料法","D、直接堆料法"]
营业人员对外服务应做到“四个有声”：来有迎声，问有答声，去有送声，（）。 ["说话有笑声","收付款有唱声","给据有亲切声","付款有唱声"]
预防营养不良的主要方法是（），强调合理喂养，平衡饮食的重要性。
