实名制车票票面标明旅客（），持二代居民身份证所购车票票面还标明旅客（）。 A、姓名/有效身份证件号码。 B、身份证号码/姓名。 C、姓名/身份证号码。 D、有效身份证件号码/姓名。
平面图中”表示（）的平曲线 A、右偏角。 B、左偏角。 C、单元曲线。 D、带缓和曲线。
主要的货物运输方式为（）。 A.铁路运输。 B.公路运输。 C.海洋运输。 D.航空运输。 E.管道运输。
缩短物流时间可获得（）的好处。 减少物流损失。 降低物流消耗。 增加物的周转。 节约资金。 减少环境污染。
第三利润源理论是基于（）方面的认识。 物流是可以完全从流通中分化出来，自成一体。 物流可以成为"利润中心"型的独立系统。 可以给接受物流服务的生产企业创造更好的盈利机会。 可以优化社会经济系统和整个国民经济的运行。 物流能够解决企业发展中的绝大数问题。
客户服务的构成因素被分为（）三类。
