（）每月要对客户投诉情况进行统计，技照处理情况统计不同处理部门归属类型投诉的总量、工单总量、起时情况等，并对結内投诉情况进行分析通报。 客服中心口。 电子银行部口。 一级分行口。 二级分行。
某公司为首都地区的化工厂提供晶体管，导管以及其他特定产品。依据季度销售报告制定的再订购决策必须经过销售副总裁的核准。公司的销售队伍士气高涨，薪资支付水平很高。一般而言，优秀的销售人员的佣金大大高于工资。现场销售人员通过便携电脑签发订单。所有脱销产品都得到及时标注。一旦存货水平低于最低存货标准就必须进行再订货。公司产品更新换代迅速，而且一旦地时就毫无价值。公司雇用职业存货服务机构管理年度存货。所有的计算信息都提供给公司做帐与平衡。过去几年，公司在存货方面损失很大。为了确定公司过时存货数量，审计人员不可能采取下列哪项程序（） 确认。 浏览。 重新计算。 分析性复核。
平键连接一般采用（）。 基孔制。 基轴制。 基圆制。 基面制。
（）负责确定全行贷款定价目标 总行资产负债管理委员会。 分行资产负债管理委员会。 总行授信审批委员会。 地区授信审批委员会。
根据工艺技术资料归档要求，下列哪种工艺技术资料纸质版保存时间要求最长（） 防冻凝手册。 化工原材料消耗台帐。 交接班日志。 开工方案。
不能通过add方法添加到Container容器中的是（）。
