管理包括以下哪些方面：（） I.管理是一个过程； II.管理的核心是达到目标； III.管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源； IV.管理的本质是协调。 I+II+III。 II+III+IV。 I+II+IV。 I+II+III+IV。
统计分析表明，人为因素中约有（）可以通过有效的管理加以控制，即通过强化公司的内部管理和船舶的安全管理加以控制。 60%。 70%。 80%。 90%。
以下那句话是错误的：（） 船员在船舶航行中处于不良的心理状态时，容易造成感知错误，甚至导致操作失误。。 紧张有利于船员集中注意力，从而减少错误判断。。 船员的生理包括身体健康程度和疲劳程度两个方面。。 疲劳会使不安全行为增加。。
团队工作的三环模式是团队领导必须保证：（） 队员能有效和高效地执行任务。 能维持团队为一个整体。 每个团队的成员都能得到相应的支持。 A+B+C。
关于船舶通信描述有误的是（）。 船舶的信息的发送必须目的明确、思路清晰、注意表达方式。 在信息交流之前，信息发送者应当考虑好自己将要表达的意图，抓住中心思想。 在船舶通信过程中可以恰当运用语气和表达方式。 船舶信息发送者需要对所传递信息的背景、依据、理由等反复进行强调。
完整的信息应该是一个闭环式通信过程，该闭环通信过程为（）。
