ITSS的特点其中之一是：面向组成IT服务的人员、流程、技术、资源等要素进行标准化，重点规范服务提供商在服务组成要素方面应具备的能力和条件。
“预备——提示——比较——概括——应用”的阅读教学模式是（）提出的。 赫尔巴特。 前苏联学者。 夸美纽斯。 莱因。
装车自动控制系统的结构有（）。 控制计算机。 装载系统PLC。 给料系统远程PLC。 操作盘、打印报表计算机组成。
落煤管的衬板磨损到原来的（）时应更换衬板。 50%。 40%。 80%。
语文教材中的隐性知识，即关于方法的知识不包括（）。 文字知识。 语言知识。 文学知识。 哲学知识。
新媒体发展的驱动因素（）。
