存款账户的编制规则中第一层固定为8，关于第三层表述正确的是（）。 A.01—活期。 B.02—定期。 C.03-零存整取。 D.09—特殊类。
对于投诉问题，能够（）答复的，给予答复。 当日之内。 一个工作日。 三个工作日。 马上。
存款账户的编制规则中第一层固定为8，关于第二层表述正确的是（）。 1-个人客户。 2-企业客户。 3-金融类客户。 4-财政类客户。
在投诉过程中，如果用户的眼神凌厉、眉头紧锁、额头出汗、嘴唇颤抖、脸部肌肉僵硬，这些表现都说明用户在提出投诉时情绪已变得很（）。 激动。 傲慢。 无礼。 温和。
On board supply vessels, a centrifuge is normally used to purify（） cooling water。 fuel oil。 sea water。 diesel intake air。
以下（）为在Word表格中选定一列的正确操作。
