服务员工的（）是指他们与顾客及同事的沟通方法。 业务技能。 社交技巧。 沟通技能。 公关技能。
在安妮的帮助与海伦自己的努力下，她顺利考取了（）大学。
（）发卡对象为预算单位，包括：机关、事业单位、军事机关等。 精英卡。 财富卡。 公务卡。 金卡。
（）是指在特定的时间和特定的地点，服务供应方抓住机会向顾客展示其服务质量。 真实瞬间。 服务促销。 广告。 口碑传播。
机房建设应当符合下列基本安全要求：（）。 机房周围100米内不得存在危险建筑物，如加油站、煤气站等。 机房应配备防电磁干扰、防电磁泄漏、防静电、防水、防盗、防鼠害等设施。 机房应安装门禁系统、防雷系统、监控系统、消防系统、报警系统，并与当地公安机关110联网。 机房应设专用的供电系统，配备必要的UPS和发电机。
加工平面时所出现的平面度，表面粗糙度的缺陷时，通常使用（）对立铣头“零位”进行校正。
