业务受理实行“首问负责制”，由接触客户第一人负责业务受理，提升客户服务感知。业务办理实行“跟踪督办制”，由业务受理人员对受理事项进行实时督办，确保服务效率。全面实现营业窗口“一口对外”服务和“一站式”服务。 正确。 错误。
解决全球“和平赤字、发展赤字、治理赤字”的中国方案是推动构建新型国际经济政治新秩序的形成，推动构建人类命运共同体。 正确。 错误。
党的十九大提出，新时代我国社会的主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。 正确。 错误。
通报的写作注意事项有哪些？ 正确。 错误。
开放磁系一般用于弱磁场磁选机，（）磁系用于强磁场强磁选机。 正确。 错误。
供电服务网格内的台区经理相互支援配合，协同开展工作，实现人员互为支撑，工作有监护、质量有监督。实施初期，人员素质暂时达不到“全能型”要求的，可按照配电运维人员、营销服务人员“1＋1”组合的方式配备台区经理。
