当前位置:物业管理实务题库>第十五章客户管理题库

问题:

[多选] 物业管理企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果,在做好场地、人员、资料和相关服务工作的同时,应针对不同()做好相应的准备工作。

A . 要求
B . 内容
C . 对象
D . 方法
E . 标准

男性,55岁。咳嗽5年余,近来加重,咳少量脓痰,伴发热。胸片显示:双肺纹理增多,以右下肺为著。该病加重的主要因素为(). A.感染。 心功能不全。 依从性不佳。 过敏。 吸入刺激性气体。 下述属于病理反射的是() 膝反射。 髌阵挛。 Kernig征。 跟腱反射。 Brudzinski征。 要约人发出要约后,可以撤销要约,但撤销要约的通知应当在()到达受要约人。 要约到达受要约人之前。 要约到达受要约人的同时。 受要约人发出承诺通知之前。 受要约人发出承诺通知之时。 关于先天性无阴道患者的正确叙述是() 外阴检查均见2cm短浅的阴道盲端。 第二性征发育正常。 多数患者伴泌尿道异常。 多数患者有发育正常的子宫。 半数患者伴脊椎异常。 房水回流入() 结膜囊。 玻璃体。 泪囊。 巩膜静脉窦。 眼前房。 物业管理企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果,在做好场地、人员、资料和相关服务工作的同时,应针对不同()做好相应的准备工作。
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