客运职工职业道德中要求：优质服务，做到（）。 A.语言文明、服务周到。 B.主动热情、细心周到。 C.主动周到、文明礼貌。 D.主动热情、文明服务。
MRPⅡ系统实现了物流、（）和资金流在企业管理方面的集成。 信息流。 劳动力。 生产资料。 劳动关系。
仓储管理机构因仓储机构的属性不同，分为（）和附属仓储机构的管理组织。 独立仓储企业的管理组织。 附合仓储机构的管理组织。 专用仓储企业的管理组织。 混合仓储企业的管理组织。
货物的含水量称为（）。 空气湿度。 货物湿度。 相对湿度。 绝对湿度。
净需求量＝（毛需求量）＋（已分配量）－（）－（现有库存量）。 计划收到量。 卖出量。 可控量。 生产量。
对已无明显利用价值的物料，采取焚毁、（）、掩埋等处理方式。
