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一、名词解释

1． 行业发展的外差因素

【答案】行业发展的外差因素是指企业效率与社会效率之间的不一致。在新兴行业中，关键问题是企业必须在行业所倡导的事物与企业所追求的自身利益之间寻求平衡。企业的整体形象、声誉、与其他行业的关系、行业吸引力、行业与政府以及金融界的关系等都和企业的经营状况息息相关。行业内企业的发展，离不开与其他同类企业的协调以及整个行业的发展。企业为了行业整体利益，有时需要放弃暂时的自身利益。

2． 主体活动

【答案】主体活动是指生产经营的实质性活动，一般可以再细分成内部后勤（原料供应）、制造（生产加工）、外部后勤（成品储运）、市场营销和售后服务等五种活动。内部后勤（原料供应）是指与产品投入品的进货、仓储和分配有关的活动; 制造（生产加工）是指将投入转换成最终产品的活动; 外部后勤（成品储运）是指与产品的库存、分销给购买者有关的活动; 市场营销是指与促进和引导购买者购买企业产品的活动; 售后服务是指与为保持或提高产品价值有关的活动。由于行业不同，各行业中企业的甸项主体活动所体现的竞争优势小同。

3． 范围经济

【答案】范围经济是指随着企业生产经营的多样化，所生产的产品多样化，从而使企业的成本减少。从经济学的概念讲，一般用相对总成本来定义范围经济，即企业作为整体生产多种产品的总成本，要比分别成为两个或更多的企业时生产这些产品的总成本低。

4． 资源匹配检验

【答案】资源匹配检验是指企业为了更好地了解现有的资源是否能满足企业现在业务的需求，对自身资源力量的检验。资源匹配检验分为财务资源的匹配关系检验和管理资源的匹配关系检验。公司进行资源匹配检验，是因为在多元化的进程中，公司对资源和能力的补充状况也决定了它的竞争能力。公司多元化战略越是集中在将其资源和能力投入于新的业务上，就越需要建立足够的资源贮备，保证这些业务能够创建竞争优势。否则，公司的资源就会被分散，从而失去创建竞争优势的机会。

5． 文化型实施

【答案】文化型实施是企业的管理人员在实施企业的战略中选用的模式之一。在这种模式里，负责战略制定与实施的高层管理人员首先提出自己对企业使命的看法，然后鼓励企业职工根据企业使命去设计自己的工作活动。高层管理人员的角色是指引总的方向，而在战略执行上则放手让

每个人做出自己的决策。这个模式的战略实施方法很多。例如，社训、厂歌、通过规章制度和其他影响职工行为的方式来进行等。所有这些方法最终要使管理人员和职工有共同的道德规范和价值观念。这种模式的优点是，打破了战略制定和实施中存在的只想不做与只做不想之间的障碍，每一个企业都或多或少地涉及战略的制定与实施。这种模式的局限性是，要求企业里的职工有较好的素质，受过较好的教育。否则很难使企业战略获得成功。同时，企业文化一旦形成自己的特色，又很难接受外界的新生事物。

6． 多国本十化战略

【答案】多国本土化战略是指企业将在不同国家的市场上，提供更能够满足当地市场需要的产品和服务。企业将自己国家所开发出的产品和技能转移到国外市场，而且在重要的国家市场上从事生产经营活动。因此，这种战略的成本结构较高，无法获得经验曲线效益和区位效益。该战略适用于当地市场强烈要求根据当地需求提供产品和服务并且不考虑成本的问题的情况。但是，不适于成本压力大的行业。实施此战略应注意防止过于本土化，因为过十本土化会使每一个国家的子公司都过十独立，总公司最终会无法有效指挥子公司，无法将自己的业务向子公司转移。

二、案例分析题

7． 三九集团的多元化道路

[1].三九集团的优势和劣势主要体现在哪些方面?

[2].三九集团进行多元化经营的原因是什么?

[3].三九集团在不同时期的多元化经营有何特色?

[4].三九集团在多元化经营中的得与失分别有什么?

[5].在企业的发展中如何把握多元化经营的尺度?

【答案】[1].（1）三九集团的优势

①在药品行业竞争力强，资金雄厚，有比较高的知名度;

②知名度高，有一定的品牌优势;

③国家政策扶持;

④人才优势;

⑤风险分散;

⑥信誉好。

（2）三九集团的劣势

①产业过于分散;

②部分行业，不能适应时代发展;

③管理混乱;

④育目兼并;

⑤多元化整合不合理;

⑥资产流动性弱。

[2].三九集团进行多元化经营的原因可以归纳为以下几点:

（1）资源、规模膨胀南方药厂成立后的几年，中药产品产销量持续、快速增长，企业的规模、利润、人员处于飞速膨胀之中。

（2）药品行业进入壁垒较低

药品行业市场无序竞争; 国家政策限制医药产品申请专利; 中药产品技术含量不高; 投资办厂投资成本较低等因素造成医药行业进入壁垒低，竞争者容易模访，竞争环境激烈。

（3）国家法律滞后，政府治理假冒药品手段缺失。

[3].三九集团在不同时期的多元化经营可以归纳如下:

（1）企业小有规模之后，三九集团实行相关多元化战略，除了中药产品之外，三九集团与其他企业合资筹建印刷厂。九十年代初，三九集团投资西药品种。

（2）企业发展逐渐壮大后，三九集团实施非相关多元化战略。三九集团看到了房地产、汽车、酒店行业的盈利空间，进而开始投资房地产行业、汽车行业和酒店行业。在此之后，三九集团初步形成了一个以制药业为主，并同时向多个行业同时发展的多元化经营的格局。

（3）二次创业时，三九集团发展r 家用汽车行业，同时发展农业和啤酒行业。

（4）1998年，三九集团将产略战略定位为以医药为核心发展的健康产业。先后三九旅游公司、三九农业公司以及三九汽车公司，并试图将其中的优质资产重组上市。

[4].（1）二九集团在多元化经营中的得

①提高了知名度;

②深入了解不同行业的经营方法;

③在初期一定程度上分散了风险;

④在初期一定程度上降低了经营成本;

⑤资源的合理配置。

（2）三九集团在多元化经营中的失

①浪费大量资金;

②部分产业的落后使得整体的滞后;

③后期资金周转困难;

④管理质量下降。

[5].企业实施多元化经营，把握多元化经营的尺度，就要了解实施多元化经营的条件。同时，实施多元化经营有一个平衡点，需要企业根据具体情况进行衡量。多元化经营可以分为相关多元化经营和非相关多元化经营。这两种经营方式的使用条件具体如下:

（1）相关多元化的实施条件

①企业不同的业务之间在原材料、研究开发活动、生产过程、成品装配等活动方面可以进行合并或者可以转移技术时，就存在运作匹配关系。

②企业不同的业务之间存在着可以分享共同的技术，或者可以将技术秘诀相互转移时，彼此间就存在着技术匹配。