题目：CNTV品牌价值提升策略研究

　　CNTV是中国网络电视台的英文简称，是以中央电视台为依托，在央视网的基础之上创办的国家网络电视传播机构。作为网络视频行业中的国家队成员，既有资源上的优势，也存在互动性、开放性上的局限性。如何能够吸引更多的用户，打造一个更高价值的新媒体品牌，是未来在日益激烈的市场竞争中保持优势的关键。在网络视频行业提供的产品和服务的同质化日趋严重的大背景下，独特的互动体验价值将成为品牌价值的重要来源。企业要想在新的竞争环境中抢占先机，就必须注重顾客在消费行为中的体验，加强顾客与企业品牌之间的互动，营造企业和顾客共同创造品牌价值的双赢局面。　　本文运用服务主导的品牌营销相关理论，首先对互联网行业，网络视频行业及市场发展的特点进行了分析，以CNTV为案例，通过调查问卷的方法，分析出当前CNTV在品牌价值方面存在的问题。利用利益相关者品牌价值模型，对其利益相关者的期望进行了分析，最后运用品牌体验和品牌互动的相关理论，针对CNTV品牌价值提升策略提出了可行性建议。　　本文的结论是，目前CNTV虽然内容资源众多，但是缺乏深度加工的优秀产品，整体网站的用户体验有待提高，与用户的互动性有待提高。要想在品牌价值提升上有大的突破，必须要在提升品牌体验和增强用户与品牌互动方面有所改善，实现用户及其他利益相关者与企业一起共同创造品牌价值。