2018年上海音乐学院艺术(专业学位)839管理学基础[专业硕士]之管理学考研仿真模拟五套题
● 摘要
一、不定项选择题
1． 在以下内容中，体现国际机构对跨国公司社会责任要求的是（ ）。
A. 《全球人权宣言》
B. 《工作基本原则与权利宣言》
C. 《京都议定书》
D. 《里约热内卢宣言》
E. 《开罗宣言》
【答案】ABD
【解析】联合国国际劳工组织和联合国环境与发展大会制定颁布的（（全球人权宣言》、（（工作基本原则和权利宣言》、《里约热内卢宣言》三个文件从不同方面对跨国公司社会责任提出了相应要求。
2． 下列能使领导拥有模范权的领导特质是（ ）。
A. 无私工作、刚正不阿
B. 开拓创新、不畏艰险
C. 关心群众疾苦
D. 保护下属利益
【答案】ABCD
【解析】模范性权力是由于领导者拥有吸弓! 别人的个性、品德、作风而引起人们的赞同、钦佩、羡慕而自愿追随和服从他。例如无私工作、刚正不阿、主持正义、清正廉洁，思路敏捷、开拓创新、不畏艰险、有魄力、关心群众疾苦、保护下属利益、倾听不同意见、结交下层朋友等行为都会形成巨大的模范权力。
3． 选择何种沟通工具，在很大程度上取决于（ ）。
A. 信息的种类
B. 目的
C. 外界环境
D. 沟通双方
【答案】ABCD
【解析】在沟通的过程中，由于存在着外界干扰以及其他种种原因，信息往往被丢失或曲解，
使得信息的传递不能发挥正常的作用，沟通工具的选择就很重要。选择何种沟通工具，在很大程度上取决于信息的种类和目的，还与外界环境和沟通双方有关。
4． 公平关系的基本模式包括（ ）。
【答案】CDE
【解析】公平是一种心理现象，是通过比较来判断的，而且人们借以作比较的标准是由个人选定的。因此，公平与否的感觉也是一种主观评价和主观判断。基于此，亚当斯提出了以下公平关系的基本模式
:式中，QP 代表一个人（假定为P ）对自己的所得的评价; IP 代表这个人对自己的付出的感觉; Qg 代表P 对某个作为比较对象的人（假定为G ）的所得的评价; Ig 代表P 对作为比较对象的G 的付出的感觉。在两边同时乘以IP*I:即可得到CDE 三项的关系式。
5． 影响组织结构的因素包括（ ）
A. 环境因素
B. 战略因素
C. 规模因素
D. 技术因素
E. 管理因素
【答案】ABCDE
【解析】影响组织结构的因素主要包括以下几个方面:①环境因素，外部环境是影响组织结构的一个重要外部力量。环境的不确定性影响组织的绩效水平; ②战略因素，组织战略是制约组织结构的重要因素; ③规模因素，组织规模对组织结构具有显著的影响。一般而言，组织规模越大，工作就越专业化，条例制度就越多，组织的复杂性和正规化程度也就越高; ④技术因素，组织的技术类型与组织结构具有一定的相关性; ⑤管理因素，管理因素也在一定程度上影响着组织结构的基本形态。影响组织结构的管理因素主要包括管理幅度和管理层次。
6． 在知识经济下，企业文化将会（ ）。
A. 成为知识经济条件下企业管理的重要甚至是主要的手段
B. 是人们自觉创造的结果，而不是企业生产经营中的一种副产品
C. 不仅是记忆型的，而且是学习型的
D. 允许异质价值观和行为准则的存在
【答案】ABCD
【解析】在知识经济下，企业文化将有以下四个方面的调整:①企业文化将成为知识经济条件下企业管理的重要的，甚至是主要的手段; ②企业文化将是人们自觉创造的结果，而不是企业生产经营中的一种副产品; ③作为人们自觉行为结果的企业文化不仅是记忆型的，而且是学习型的，或者更准确地说，主要不是记忆型的，而是学习型的; ④企业文化将在强调主导价值观与行为准则的同时，允许异质价值观和行为准则的存在。
7． 工作流程的构成是（ ）。
A. 工作本身
B. 工作各环节的先后次序
C. 各环节的转换关系
D. 处理的程序
【答案】ABC
【解析】组织工作流程作为完成一项任务的全过程。因此，它的构成因素是离不开工作本身和工作各环节的先后次序和各环节间的转换关系。
8． 审计的划分有（ ）。
A. 外部审计
B. 内部审计
C. 管理审计
D. 财务审计
【答案】ABC
【解析】审计是对反映企业资金运动过程及其结果的会计记录及财务报表进行审核、鉴定，以判断其真实性和可靠性，从而为控制和决策提供依据。根据审查主体和内容的不同，可将审计划分为外部审计、内部审计和管理审计三种主要类型。
9． 流程再造的指导思想包括（ ）
A. 以分工协作为基本原理
B. 以顾客为中心
C. 以员工为中心
D. 以效率和效益为中心
E. 以目标为中心
【答案】BCD