企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到（）的影响 A．少数顾客的特殊要求。 B．竞争环境及行业传统。 C．销售人员。 D．企业的技术特征。
什么是绝对压力、表压力、真空度？
手信号为先左臂向左上方，右臂向右上方斜伸45°角，再两臂左右平伸，（昼间）显示要道或回示股道开通号码为（）。 A、八道。 B、九道。 C、十道。 D、十一道。
《铁路交通事故调查处理规则》规定一般事故分为（）等级。 A、二个。 B、三个。 C、四个。 D、五个。
下列场所或者机构所在地，应当每日升挂国旗（） A．北京天安门广场。 B．全国人民代表大会常务委员会，国务院，中央婚事委员会，最高人民法院，中国人民政治协会议全国委员会。 C．外交部。 D．出境入境的机场、港口、火车站和其他边境口岸，边防海防哨所。
通常顾客不满意的主要原因是（）
