冲突的解决有多种方式，区分不同解决方式的主要依据是（）。 对自身需要的关注，对他人需要的关注。 对自身需要的关注，对组织需要的关注。 对员工需要的关注，对他人需要的关注。 对自身需要的关注，对团队需要的关注。
一般来说，团队之间的相互期望不包括（）。 获得信息。 期望对方获得高绩效。 讨论并一起工作。 获得建议。
舷墙的作用是：（） ①、减少甲板上浪； ②、保证人员安全； ③、高度不小于1m； ④、防止甲板物品滚落入水； ⑤、增加总纵强度 ②、③、④。 ②、④、⑤。 ①、②、④。 ①、②、③、④、⑤。
（）属于定性的绩效测量方法。 服务客户的时间。 顺序满意度调查。 预算和实际数据的比较。 员工接听客户电话的时间。
肋骨按其所在位置可分为：（） ①、甲板间肋骨；②、普通肋骨；③、尖舱肋骨 ①、②。 ①、③。 ②、③。 ①、②、③。
在对计划执行过程进行监控时，通常需要来自各个方面的反馈。我们可以通过多种渠道得到这些反馈的信息，但通常不会应用（）渠道。
