[问答题] 简述质量改进的步骤。

学生阅读时常使用画重点线的策略；这是利用了知觉的哪一种基本特性？（） ["选择性","理解性","整体性","恒常性"] “唛头”在运输包装中是指（）。 ["主要标志","目的地标志","原产地标志","件号标志"] 校本教研的核心要素是（） ["自我反思","同伴互助","专业引领","自我反思、同伴互助、专业引领"] 分格盘 投标担保金额一般为投标价的（）。 ["1%～2%","1%～3%","2%～3%","2%～4%"] 简述质量改进的步骤。