“知其白，守其辱”这句话中，“辱”的意思是“黑”与“白”相对。
旅游过程中，领队经常为讨好游客而“抢话筒”，表现自己知多识广，使地陪的工作甚为被动。如果你是地陪，较合适的做法是（）。 A.对领队的行为表示抗议。 B.任凭领队表现自己。 C.心里反感，但表面上笑脸相对。 D.有礼有节指出其行为不当，不让领队牵着鼻子走。
带团过程中，接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时，导游员正确的做法是（）。 据理力争。 当着游客的面质询领队。 坚持原则、避免正面冲突。 让游客评判。
某曰本旅游团在南京旅游期间，一名游客与导游员交流时指责中国捏造事实，称南京大屠杀子虚乌有，并恶意攻击和污蔑我国，此时导游员应当（）。 A.严正驳斥。 B.转移话题。 C.不予理睬。 D.请其离开团队。
在旅游过程中，旅游者遭遇到骚扰、行凶、诈骗、偷盗、抢劫等事件，导致游客身心健康及财物受到损害，这类事件统称（）事故。 A.—般事故。 B.治安事故。 C.重大事故。 D.责任事故。
“不善人者，善人之资”中“资”的意思是：（）
