课堂问题行为产生的原因主要包括（）和环境因素。 教师的因素、学生身心的因素。 教师的因素、教材的因素。 教材的因素、学生身心的因素。 教材的因素、同伴压力。
当人们传递一些十万火急的信息时，若不采用电话、传真或网络等现代化的快速通道，而通过邮递寄信的方式，那么接收者收到的信息往往由于时过境迁而成为一纸空文。这种表现是销售沟通障碍中的（） 表述模糊。 形式不当。 目的不明。 选择失误。
被圈存支票解圈时，如支票的付款账号因特殊原因无法入账，则（）。 解圈交易失败。 入付款账号的同客户其他账户。 挂付款账号的开户行的BGL账户。 挂付款账号的省行的BGL账户。
销售人员若不清楚自己到底要向对方倾诉什么或阐明什么，那么，信息交流的第一步便碰到了无法逾越的障碍，这种表现是销售沟通障碍中的（） 表述模糊。 形式不当。 目的不明。 选择失误。
按照汇款方式划分，行内客户汇款分为（）。 2小时到账。 实时汇款。 证券类汇款。
硬盘存储器与主存储器直接传输数据应采用（）。
