在战略控制过程中，最常用的工作评价标准是（），它是一个全面称量企业绩效的单一指标，可以反映公司或事业部对企业永久性资产的运作情况，并可以用此在不同企业之间作横向比较。 投资收益率。 销售增长率。 市场占有率。 股票价格。
CRM系统可以通过以下哪些信息查询老用户已经存在系统中的业务产品（）。 A.身份证号码。 B.业务号码。 C.客户姓名。 D.客户订单流水号。
行政执法监督机关对主要事实不清、证据不足或者适用法律、法规、规章依据错误的具体行政行为，可以（）。 通知自行纠正。 予以撤销或者报请本级人民政府同意后予以撤销。 责令重新作出具体行政行为。 责令进行整改。
在监管评级中，对公司治理决策机制的评价内容应包括（） 股东资格是否符合有关规定。 股东大会能否按照章程的规定有效发挥其职能。 董事会的结构是否合理。 董事是否具备履行职责所必需的专业素质，是否勤勉诚信。 董事会及其下设委员会能否按照章程的规定履行职责并发挥决策和监督作用。
战略控制过程包括三项基本的要素，不包括以下（）。 确定评价标准。 评价工作成绩。 后馈。 预期结果。
平板冻结器的形式很多，按空心平板的位置可分为（）两种。
