按照费斯廷格的认知失谐理论，达到认知和谐的途径是（）和（）。
呼叫接续时，如发生中继电路同抢时（）。 双方呼叫均失败。 主控电路方呼叫成功，非主控方失败。 主控电路方成功，非主控方在另一电路上重新试呼。 双方均在另外电路上试呼。
松材线虫是一种无脊椎动物，属于线形动物门、线虫纲、垫刃目、滑刃科、伞滑刃属，又称钝尾伞滑刃线虫。
红脂大小蠹主要危害马尾松。
代理网点受理客户提交支付凭证办理通兑业务时，除核验支付密码正确外，还应审核（） 凭证要素是否齐全。 凭证有无涂改。 预留银行印鉴是否要式上一致。 凭证是否有效。
顾客的态度是指顾客在购买和使用商品的活动中对商品、服务及其有关事物的心理与行为反应倾向。顾客的态度凡三个因素组成，即认知因素、情感因素和（）。
