顾客异议产生的原因，在顾客方面的原因包括（）。 顾客的偏见。 顾客的支付能力。 顾客的购买习惯。 顾客的消费知识。
丝虫病是因（） 由蚊虫传播。 摄食虫卵而感染。 丝状蚴侵入感染。 食入包囊而感染。 尾蚴侵入感染。
白酒检验时，若复检结果卫生指标不符合要求，则判该批产品为（）。 A、一级不合格。 B、优级不合格。 C、不合格。 D、二级不合格。
感染旋毛虫是因（） 食含囊蚴的生鱼虾。 食含囊蚴的生溪蟹。 误食含囊尾蚴的猪肉。 食含囊蚴的生荸荠。 吞食含有活的幼虫包囊的肉类。
树立“以客户为中心”的服务观念包括（）。 使顾客就是上帝的观念深入人心。 树立重“客户份额”轻“市场份额”的新思维。 不断加强与老客户关系。 注意开发新客户。
产品介绍时你要（）
